Стандард за сертификацију система менаџмента квалитетом ИСО9001 представља резиме развоја теорије и праксе управљања у многим земљама, посебно развијеним земљама, током година. Одражава филозофију управљања и методе и моделе управљања квалитетом, а усвојило га је више од 100 земаља и региона широм света.
